上海发网供应链管理有限公司(简称“发网物流”)创立于2006年,是国内
电商仓配一体化服务的先导者,专业的全渠道物流服务平台。迄今已累计服
务500多家**品牌,覆盖近2亿消费者,仓储网络覆盖全国30多个省市地区
当天反馈当天处理 售后管理轻松**
配送跟踪
在订单发出后,根据区域配送到达时效表进行实时跟踪,做到同城次日达,
同城周边区域二日达的签收时效。
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、**区进行跟踪处理 ,将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将**时的订单,发网系统自动转换颜色,提醒客服人员**处理。快
速响应,当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
发网新WMS系统喜上线,促精细化仓储管理能力又提升
发网WMS系统什么时候上线? 发网WMS系统5月份顺利上线,预计在8月份前全部切换完成。发网WMS系统的上线将提升发网仓储管理水平及拣货的准确率,实现完善的企业仓储信息管理。只有把系统好好的利用起来,实际的解决用户的问题,精细化管理提升效率,才算达成目标。
从技术角度看,服装供应链发生哪些变革?技术又如何做支撑?在通天晓信息技术售前总监胡若泓看来,零售驱动物流转型的关键词在于高频、碎片、可视、实时、协同。要求我们从封闭式的物流到开放式协同,做到数据实时共享。相比传统物流而言,新零售物流能力的要求:零拣能力、弹性处理能力、自动化能力、云仓外包的3PL能力、数据分析能力。
“前面提到服装、汽配、生鲜,以及现在长沙比较火的社区团购,他们都有个共性,RDC或者是前置仓,库存水平并不一定是越来越高,反而是越来越低的,更多地和供应链前后端协同,这个是未来在供应链软件方面的侧重点。如果我们还是按照以前的思维去地优化仓内的作业,把各个物流行业看成割裂的过程,那么可能会被时代所抛弃”。