流程
流程固化于系统中
监督
督导保证流程执行的规范性与高效率
优化
督导促进流程的改进,依此螺旋式的改进优化
系统
系统指导流程的执行
全国近150+仓库,工厂旁就近入仓,省时省钱省力*WMS系统,已完
成和所有ERP软件的对接,联调对接不再烦
专业的大促应对经验,稳定有**,双11也可以6点下班
一对一项目服务制, 10分钟处理机制,7*24小时的头等舱服务
鞋服、美妆、母婴、食品、3C等全品类的操作经验,1000家**品牌亲身体验
天反馈当天处理 售后管理轻松**
配送跟踪
在订单发出后,根据区域配送到达时效表进行实时跟踪,做到同城次日达,
同城周边区域二日达的签收时效。
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、**区进行跟踪处理 ,将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将**时的订单,发网系统自动转换颜色,提醒客服人员**处理。快
速响应,当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
发网服务理念产品编辑
公司为电子商务企业和传统零售企业进入电商领域提供全国性的仓储管理和
物流配送体系,并提供基于全网营销的电子商务IT系统集成服务。
发网经营范围界定编辑
货物运输代理服务;装卸服务(除危险品及专项规定);
从事计算机软硬件域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;
商务信息咨询;
金属材料销售;
仓储服务(限分支机构经营);
第三方物流服务(不得从事运输)(涉及前置许可的按照许可证件表述);
普通货运;国内快递(邮政企业专营业务除外);
批发:预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)、乳制品(含婴幼儿配方乳粉);
食品运输(不含冷冻冷藏)。
【企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营】