发展历程
2000年:发网创始团队在物流信息化领域创业;
2006年:发网创始团队创立发网,基于物流系统提供物流实体服务;
2007年:专注电子商务领域,为中小电子商务企业提供仓储、配送及COD服务;
2017年:品牌升级,覆盖70个城市仓点; [
2018年:获得3.7亿元C轮融资,为品牌商、零售商提供线上线下全渠道综合物流服务。
上海发网供应链管理有限公司(简称“发网物流”)创立于2006年,是国内
电商仓配一体化服务的先导者,专业的全渠道物流服务平台。迄今已累计服
务500多家**品牌,覆盖近2亿消费者,仓储网络覆盖全国30多个省市地区
全国近150+仓库,工厂旁就近入仓,省时省钱省力*WMS系统,已完
成和所有ERP软件的对接,联调对接不再烦
专业的大促应对经验,稳定有**,双11也可以6点下班
一对一项目服务制, 10分钟处理机制,7*24小时的头等舱服务
鞋服、美妆、母婴、食品、3C等全品类的操作经验,1000家**品牌亲身
体验
全国近150+仓库,工厂旁就近入仓,省时省钱省力*WMS系统,已完
成和所有ERP软件的对接,联调对接不再烦
专业的大促应对经验,稳定有**,双11也可以6点下班
一对一项目服务制, 10分钟处理机制,7*24小时的头等舱服务
鞋服、美妆、母婴、食品、3C等全品类的操作经验,1000家**品牌亲身
体验
流程
流程固化于系统中
监督
督导保证流程执行的规范性与高效率
优化
督导促进流程的改进,依此螺旋式的改进优化
系统
系统指导流程的执行
发网未来建设编辑
武汉、哈尔滨正在筹建中。 通过战略合作伙伴的引入,发网将参与组建一
个覆盖欧美、日本、韩国和大*地区的电子商务物流和供应链的执行服务
体系。 [6]
发网公司地址编辑
上海总部:宝山区纪蕴路588号智力产业园3号楼北楼3楼(近呼兰路) [7]
天津营运部:天津电子商务产业园宏旺道天津浩义投资有限公司院内—4号
办公楼 [7]
广州营运部:广州市花都区新华街花港大道71号 [7]
深圳营运部:深圳市龙华新区民治街道民康路东明大厦536 [7]
天反馈当天处理 售后管理轻松**
配送跟踪
在订单发出后,根据区域配送到达时效表进行实时跟踪,做到同城次日达,
同城周边区域二日达的签收时效。
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、**区进行跟踪处理 ,将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将**时的订单,发网系统自动转换颜色,提醒客服人员**处理。快
速响应,当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理